Kanggo pusat telepon - sambungkeun agén jauh anjeun
• Travely
Sapanjang covid-19 tandik, éta henteu gampang kanggo sauran tengah neraskeun operasi normal. Agéns mangrupikeun ngaleungitkeun kacang parah, sabagian diantara aranjeunna kedah damel-bumi (wFH). Téknologi VoP ngamungkinkeun anjeun pikeun natis karep ieu, pikeun nganteurkeun sakumpulan jasa anu luar biasa sareng tetep reputasi perusahaan anjeun. Ieu sababaraha prakték tiasa ngabantosan anjeun.
• Telepon Inbound
Softphone (Sip Dumasar) henteu mamang alat anu paling penting pikeun agén jauh anjeun. Bandingkeun sareng cara anu sanésna, masangopok lembab dina komputer langkung gampang, sareng teknisi anu tiasa ngabantosan dina prosedur ieu liwat alat desktop. Nyiapkeun pituduh salaku prestasi anu jauh sareng ogé sababaraha kasabaran.
Telepon IP Destu ogé tiasa dikirim ka agén-agén teu, tapi pastikeun ngonfigurasi ieu parantos dilakukeun dina peki ieu méncén nyaéta agén téknis. Ayeuna wel server utama atanapi pbxs IP anu ngadukung fitur diladtikeun Auto, anu bakal ngajantenkeun hal langkung gampang ti sateuacan sateuacan.
Sacara copphone ieu atanapi telepon IP biasana tiasa kadaptar salaku héran server Sip ka server utama anjeun dina pusat tadi di VPN atanapi DDNS DOMNAs '. Agén bisa ngajaga ekstensi asli sareng kabiasaan pangguna. Samentara éta, sababaraha setélan kedah dilakukeun dina fiewall / router sapertos port mewah jsbut ka luar. Anu teu acan dipasihkeun sababaraha ancaman kaamanan, anu henteu tiasa dibuyu sababaraha ancaman kaamanan, anu henteu tiasa dipuda sababaraha ancaman kaamanan, hiji masalah moal dipudaikeun sababaraha ancaman kaamanan, anu henteu tiasa dipuda ka hiji ancaman.
Pikeun ngagampangkeun telepon anu teu pas telepon sareng IP na sareng IP ieu, sesi kontrol wates (SBC) mangrupikeun komponén konci ieu, dikaluarkeun di ujung Popser telepon. Nalika SBC parantos dikredih, sadaya patalimarga voip-aya hubunganana (boh sinyal sareng média sareng média) tiasa diakal ti telepon cropphone atanapi eaya versi anu dikawasa sacara saé dikawas ku pusat telepon.
Fungsi konci anu dilakukeun ku SBC kalebet
Ngalubarkeun titik SIP: SBC Cocor salaku server proxy tina UC / IPPBXs, sadaya pesen anu aya tulisan anu aya hubunganana kedah ditampi tur diteruskeun ku SBC. Salaku conto, bari bari anu aya nyaho ngadaptar pikeun IPPX lami, nami domain atanapi nami domain atanapi akun IP ilegalning sareng blacklist.
Nelleal Nat, ngalakukeun pemisahan diantara rohangan IP swasta sareng Internét umum.
Kualitas jasa, kalebet prioritas balén ngalabaan dumasar kana setélan Tos / DSCP sareng manajeménan BandwIDT. SBC qos mangrupikeun kamampuan pikeun probability, ngawatesan sareng ngaoptimalkeun sesi sacara nyata.
Also, SBC offers various features to ensure security like DoS/DDoS protection, topology hiding, SIP TLS / SRTP encryption etc., protects the call centers from attacks. Salajengna, SBC nawiskeun aya cip interoverability sareng transcoding sareng manipulasi média pikeun ningkatkeun konektipitas telepon.
Pikeun pusat guran teu hoyong nyebarkeun SBC, alternatif anu jarang dina sambungan VPN VPN antara pusat saolah-olah jauh. Pekekkeun ieu ngurangan kapasitas VPN Server, tapi tiasa nyukupan dina sababaraha skénarios; Sanajan bari FPNE ngagunakeun fungsi tragaversal nati sareng nat, henteu ngijinkeun patalimaan buku voip sareng biasana mahorli gaduh ngatur.
• panggero outbound
Pikeun sauran outbound, kantun nganggo telepon sélulér agén. Konpigurasikeun telepon sélulérna salaku sambungan. Nalika agén ngajadikeun telepon outbound ngalangkungan hérpér, Sip Server bakal ngaidentipikasi nyaéta penyambungan Phone sélulér, sareng mimiti ngamimitian telepon poto piaraan. Saatos telepon sélulér agén ngalangkungan, server teras dilakukeun sauran nyauran sauran pikeun nasabah. Ku cara kieu, pangalaman palanggan sami. Solusi ieu butuh sumber down dobel ganda anu handap
• Interconnect sareng panyadia jasa
SBC Kalayan fitur rute panggero Lanjut, tiasa intercconnect sareng ngatur sababaraha panyadia batang inbound sareng kaluar-incida. Salaku tambahan, dua SBC (1 + 1 Redundnage) tiasa diatur pikeun mastikeun kasadiaan anu luhur.
Sambungkeun sareng PSTN, E1 VoIP Gatlowways mangrupikeun pilihan anu leres. Gerbang EM-dénsitas anu tinggi janten Cashly Mtg Struktur Crotit VoIP sareng beurang malaikat dugi ka 63 1s, SS7 Kaluhur nalika ngadeksjeman anu cekap.
Gagasan-tiwarga, agén jarak jauh, panemén sauran gancang mulut perencanaan, henteu ngan ukur kanggo waktos khusus ieu. Pikeun populasi gamat anu nyayogikeun palayanan pengiriman dina zona waktos, populasi telepon, popok sa abot tiasa nyayogikeun sinyalna pinuh tanpa kedah nempatkeun karyawan dina pintér dina pésaul panér. Janten, pisiapkeun ayeuna!